Prevádzkovateľ spracúva vaše osobné údaje v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
2. Aké údaje spracúvame a na aký účel
Rezervácie: meno, telefón alebo e-mail, dátum, čas a počet osôb. Účel: vybavenie a potvrdenie rezervácie. Rezervačný systém prevádzkuje spoločnosť DISH (HD Digital GmbH). Právny základ: opatrenia pred uzavretím zmluvy a oprávnený záujem.
Komunikácia: údaje, ktoré nám poskytnete pri kontakte e-mailom alebo telefonicky. Účel: vybavenie vašej požiadavky. Právny základ: oprávnený záujem.
Cookies, analytika a marketing: údaje o používaní webu prostredníctvom Google Analytics 4 a Meta Pixel. Účel: meranie návštevnosti a účinnosti reklamy. Právny základ: váš súhlas.
3. Cookies
Cookies sú malé súbory ukladané vo vašom prehliadači. Delíme ich do kategórií:
Nevyhnutné — potrebné na základné fungovanie webu vrátane uloženia vašej voľby súhlasu. Spracúvajú sa bez súhlasu.
Analytické (Google Analytics 4) — anonymná štatistika návštevnosti. Len s vaším súhlasom.
Marketingové (Meta Pixel) — meranie reklamy a remarketing. Len s vaším súhlasom.
Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať alebo zmeniť. Použite tlačidlo nižšie alebo vymažte cookies v nastaveniach svojho prehliadača.
4. Príjemcovia údajov
Vaše údaje môžu spracúvať naši sprostredkovatelia: Google Ireland Ltd. (Analytics), Meta Platforms Ireland Ltd. (Pixel), HD Digital GmbH / DISH (rezervácie), poskytovateľ webhostingu, prípadne Bolt (ak prejdete na objednávku jedla). Niektorí príjemcovia môžu spracúvať údaje aj v krajinách mimo EÚ (napr. USA), a to na základe štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou.
5. Doba uchovávania
Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na daný účel: údaje k rezerváciám a komunikácii primeranú dobu na ich vybavenie a evidenciu, cookies podľa ich životnosti a platnosti vášho súhlasu (najviac do jeho odvolania).
6. Vaše práva
Máte právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, právo namietať a kedykoľvek odvolať svoj súhlas. Svoje práva si uplatníte na info@frescolevice.sk.
Ak sa domnievate, že vaše údaje spracúvame v rozpore s predpismi, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27 dataprotection.gov.sk
7. Zmeny zásad
Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke.
The controller processes your personal data in accordance with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and Slovak Act No. 18/2018 Coll. on personal data protection.
2. What data we process and why
Reservations: name, phone or e-mail, date, time and number of guests. Purpose: handling and confirming your reservation. The reservation system is operated by DISH (HD Digital GmbH). Legal basis: pre-contractual measures and legitimate interest.
Communication: data you provide when contacting us by e-mail or phone. Purpose: handling your request. Legal basis: legitimate interest.
Cookies, analytics and marketing: website usage data via Google Analytics 4 and Meta Pixel. Purpose: traffic measurement and ad effectiveness. Legal basis: your consent.
3. Cookies
Cookies are small files stored in your browser. We group them as:
Necessary — required for the basic functioning of the site, including storing your consent choice. Processed without consent.
Analytics (Google Analytics 4) — anonymous traffic statistics. Only with your consent.
Marketing (Meta Pixel) — ad measurement and remarketing. Only with your consent.
You can withdraw or change your consent at any time using the button below or by clearing cookies in your browser settings.
4. Recipients
Your data may be processed by our processors: Google Ireland Ltd. (Analytics), Meta Platforms Ireland Ltd. (Pixel), HD Digital GmbH / DISH (reservations), the web hosting provider, and possibly Bolt (if you proceed to order food). Some recipients may process data outside the EU (e.g. the USA) on the basis of Standard Contractual Clauses approved by the European Commission.
5. Retention
We keep personal data only as long as necessary for the given purpose: reservation and communication data for a reasonable period to handle and record them, cookies according to their lifetime and the validity of your consent (at most until withdrawal).
6. Your rights
You have the right to access, rectify, erase, restrict processing, data portability, to object, and to withdraw consent at any time. To exercise your rights, contact info@frescolevice.sk.
You also have the right to lodge a complaint with the supervisory authority:
Office for Personal Data Protection of the Slovak Republic
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27 dataprotection.gov.sk
7. Changes
We may update this policy from time to time. The current version is always available on this page.
